Rafforzare l’identità e la conoscenza del brand sul territorio

Il cliente è una grande agenzia immobiliare attiva a Novara dal 1992. Dal momento del primo contatto ad oggi, abbiamo affrontato diverse necessità:

• rafforzare la brand identity e far identificare l’agenzia come punto di riferimento per l’assistenza durante la compravendita immobiliare
• rafforzare la diffusione del brand sul territorio
• costruire una narrazione intorno alla crescita dell’azienda, con l’apertura di nuove sedi e l’ampliamento dei servizi
• identificare il tone of voice per la comunicazione social.

Il blog

Il blog è lo strumento principale attraverso il quale abbiamo deciso di rafforzare il brand. Il blog è stato progettato come uno spazio nel quale:

• dimostrare le conoscenze e le competenze dei fondatori dell’agenzia
• diffondere notizie relative all’agenzia, alla sua crescita e ai suoi nuovi servizi
• riflettere la vocazione dell’agenzia a fornire informazioni, supporto e assistenza in ogni fase della compravendita immobiliare
• raggiungere utenti in target e coltivare la relazione con essi.

Dal 2015 ad oggi il blog, per il quale mi occupo del piano editoriale e dello sviluppo dei contenuti, è stato oggetto di una crescita regolare (circa 5.000 visite mensili) con provenienza geograficamente profilata: i visitatori sono geolocalizzati principalmente nelle aree di interesse dell’agenzia, Milano e Novara.

La pagina Facebook

Già presente su Facebook da anni e con una base fan ben profilata, l’agenzia è giunta alla necessità di identificare un tone of voice con il quale distinguersi dai suoi competitor e grazie al quale coltivare il proprio brand e le relazioni con gli utenti. Dopo una prima fase strategica nella quale ho aiutato l’azienda a identificare il proprio stile comunicativo e la propria voce, continuo ad occuparmi della stesura dei post. Le nuove modalità di comunicazione su Facebook hanno permesso alla pagina di accrescere i propri risultati sia in termini di reach organica, sia in termini di engagement, sia in termini di lead generation.